Ve společnosti DAQUAS se při debatách s klienty a partnery setkáváme s mnoha typickými scénáři nasazení softwaru a taktéž s víceméně se opakujícími omyly při volbě licenčního modelu. Jako příklad může posloužit nedostatečné licenční pokrytí při virtualizaci s technologiemi Live Migration či VMotion. Většinou se chybuje ignorancí licenčního pravidla, které jasně říká, že licence je přidělena konkrétnímu fyzickému serveru (případně hardwarové partition či blade) a ne serveru virtuálnímu, takže s ním „neputuje“, ale naopak – virtuální server se smí usadit (tedy spouštět) jedině na fyzickém serveru vybaveném patřičnými licencemi.
Poměrně často také řešíme dotazy překvapených IT firem, že nemohou poskytovat zákazníkům v rámci své služby tradiční licence produktů Microsoft nebo Symantec.
Nicméně, je to tak. Výrobci softwaru rozhodují o tom, která ze svých práv přepustí uživatelům softwaru, a ta definují a vymezují v licenčním ujednání, kde je obvykle zakázáno přenést tato práva na další osobu.
Microsoft a poskytovatelé
Kromě udělení práv všechny typy smluv společnosti
Microsoft (OEM, krabice, multilicence – Volume License programy) zakazují, aby daný software uživatel poskytl komukoli jinému:
Software se neprodává, pouze se uděluje licence k jeho užívání. Tato smlouva vám poskytuje pouze určitá užívací práva k funkcím obsaženým k licencované verzi softwaru. Všechna ostatní práva si vyhrazuje společnost Microsoft. ... Nesmíte: ...
- zveřejnit software, aby jej ostatní mohli kopírovat,
- pronajímat software, půjčovat jej nebo poskytovat na leasing ani
- užívat software pro komerční hostitelské služby.
Praxe ovšem taková řešení jednoznačně poptává. Co teď?Pro leasing stolních počítačů včetně desktopového operačního systému Windows a kancelářského balíku Office, pro pronájem serverů i se softwarovým vybavením, pro hosting fyzických či virtuálních dedikovaných serverů s nejrůznějšími řešeními v datacentrech, či pro provoz webových stránek pro více nezávislých klientů má
Microsoft speciální licenční řešení.
Na druhou stranu zná Microsoft několik situací, kdy licence využívá více subjektů, ale za pronájem to považováno není:
- Pokud software společnosti Microsoft používá zákazník a jeho afilace (právní entity v určitém majetkovém vztahu k původnímu vlastníkovi, které jsou jím vlastněny a řízeny, nebo jej vlastní a řídí, či se ocitly společně ve vlastnictví a pod řízením třetí osoby, pokud je vlastnictví majoritní), jsou všechny dohromady považovány za jednoho zákazníka, který může nabyté licence využívat ve všech „příbuzných“ organizacích.
- Zákazník také může poskytnout přístup ke „svému“ softwaru (tedy k softwaru, pro jehož užívání má licenci) i zcela nezávislým subjektům (ne-afilacím), pokud ovšem budou pracovat na společných projektech a využití softwaru bude sloužit pouze majiteli licencí.
Symantec a poskytovatelé
Společnost
Symantec má omezení užití softwaru pro interní obchodní činnosti uvedeno podobně jako společnost Microsoft a to takto:
- UDĚLENÍ LICENCE. Pokud splníte podmínky této licenční smlouvy, společnost Symantec Vám poskytne následující práva: … a to výhradně pro účely Vašich interních obchodních činností…
- OMEZENÍ LICENCE. .. nesmíte provádět, zapříčinit ani povolit následující: (i) používání, kopírování, změny, pronájem, další pronájem, poskytování dílčí licence či převádění licenčního softwaru jinak, …, (ii) … (iv) používání licenčního softwaru v souvislosti s výpočetním střediskem, jako prostředek pro správu, časově omezené sdílení, pro poskytování služeb nebo podobné činnosti, v rámci kterých provozujete nebo používáte licenční software ve prospěch třetí strany, (v) povolení používání licenčního softwaru jinou osobou, (vi) …
Modely pro poskytovatele služeb a jejich výhody
Nabídka licenčních modelů pro poskytovatele služeb se rozšiřuje a upravuje podle rostoucí poptávky jak na straně uživatelů služeb, tak na straně jejich poskytovatelů a koneckonců i výrobců softwaru. Společnost Microsoft kromě toho, že poskytuje služby sama v rámci platformy Online Services (Office 365, CRM Online, Azure, Windows Intune), má pro partnery smlouvu Services Provider License Agreement (SPLA).
Společnost Symantec nezůstává pozadu a partnerům nabízí obdobný licenční model ve smlouvě Enterprise x Service Provider (ExSP), kde za x si můžeme dosadit slova jako Application, Internet, Hosting, Managed, Network, atd.
Pro více informací pište na adresu spla@daquas.cz nebo symantec@daquas.cz .
Mnoho firem zjistilo, že trvalé vlastnictví softwarových licencí nemá vcelku význam (software zastarává) a že sdílená nebo čistě jen pronajímaná a outsourcovaná řešení umožňují lépe vyvažovat celkové náklady na vlastnictví (TCO), takže „za své peníze dostanou více a kvalitnější muziky“. Po nějaké formě hostingu a outsourcingu se ptá čím dál tím více klientů, kteří chtějí rozumně hospodařit s penězi a nezvyšovat bezhlavě kapitálové náklady investičními počiny v IT.
Poskytovatel služeb ve smyslu tohoto článku a v anglicky psaných materiálech označovaný jako Service Provider je ten, kdo umožní zákazníkům používat software – zobrazovat jej, přistupovat k němu, spouštět jej, aniž by sami vlastnili příslušné licence. Zákazník hradí cenu služby, Poskytovatel se stará o její provoz. Zákazníci mohou ke službě přistupovat do datových center Poskytovatele přes Internet, privátní či telefonní síť, nebo ji mohou využívat přímo ve svém podniku (obvykle i na poskytnutém hardwaru) jako součást služby.
Licenční řešení od Poskytovatele služeb je v určitých případech jedinou legální možností, jak zajistit legální licence pro daný scénář. To platí zejména pro případ, kdy řešení není „dedikováno“ jedinému uživateli, který by mohl být vlastníkem licencí, ale sdílí je několik nezávislých subjektů, uživatelů. V mnoha jiných případech je poskytování služeb ekonomicky velmi zajímavou alternativou, jak může firma hradit používání softwarových licencí menšími pravidelnými platbami, aniž by takové řešení stálo na externím financování, na úvěrech. Výhodou této cesty pro zákazníka je, že pokud přestane produkty používat, dál již neplatí nic. Kdyby měl ke stejnému účelu úvěr, musí jej samozřejmě splácet i poté, co software přestane používat, nebo v době, kdy je již morálně zastaralý a je potřeba raději investovat do nových verzí.
Více informací o různých licenčních řešeních a cestách pro váš scénář nejvhodnějších vám podá DAQUAS. Zastupujeme v ČR jak společnosti Microsoft pro uzavírání smluv SPLA, tak společnost Symantec pro uzavírání smluv ExSP. Stejně tak vám pomůžeme se všemi ostatními vyjmenovanými způsoby a především s tím, jak se v nich správně zorientovat, abyste se nedopustili prohřešku proti právu jen z nedostatku informací nebo jejich pochopení.
Pomůžeme vám identifikovat správné licenční řešení pro služby, které nabídnete svým zákazníkům, nebo které chcete sami používat s jistotou, že je vše legální. Porovnáme pro a proti různých licenčních modelů, které připadnou v úvahu. Pomůžeme vám zvolit takový model, aby byl korektní a odpovídal licenčnímu ujednání.
Koncovým uživatelům, kteří výhody pružných licenčních řešení pro poskytovatele služeb mohou využívat pouze jejich prostřednictvím, pomůžeme najít vhodného partnera.
