I roboti potřebují své licence

V současné době se stále častěji setkáváme s robotizací procesů nebo jinak řečeno robotickou automatizací procesů (Robotic Process Automation – RPA). O tomto tématu se více dočtete na straně 13. Myšlenka je to lákavá, protože s roboty místo lidí můžete docílit snížení chybovosti. Vždyť chybovat je lidské.

Tímto způsobem lze také snížit náklady na zaměstnance, kteří se mohou věnovat kvalifikovanější práci než například přepisování informací z jednoho systému do druhého nebo přeposílání dokumentů či reportů. Boti mohou komunikovat s jakoukoli aplikací přes uživatelské rozhraní stejným způsobem jako uživatel.

Takoví roboti jsou „vyškoleni“ svými uživateli tím, že je jim „předvedeno“, jak splnit úkol, a obvykle se při čtení a zápisu řídí logickými pravidly, jako jsou „if – then“. Boti také pracují s existujícími aplikacemi a například čtou e-mailovou komunikaci a její přílohy a zadávají data do formulářů a jiných aplikací.

Mohou tedy ušetřit spoustu času, peněz a chyb, neušetří vám ovšem povinnost pořídit licence, protože provádějí podobné úkony podobně, jako by to dělal člověk-uživatel (jen levněji, rychleji, přesněji).

Roboty třídíme do dvou kategorií – Attended a Unattended (s obsluhou a bezobslužné). Obsluhovaný robot pomáhá uživateli automatizovat provádění úkonů na lokálních nebo vzdálených pracovních stanicích. Funguje souběžně s uživatelem na stejné pracovní stanici a provádí opakující se úkoly. Jeho činnost je spouštěna explicitními akcemi tohoto uživatele (například kopírování a vkládání informací z jedné obrazovky do aplikace). Naproti tomu pokud robot nevyžaduje přímou interakci uživatele (a neodpovídá tedy definici obsluhovaného robota), je to bezobslužný robot (Unattended). Ten například zasílá pomocí automatizovaného procesu pravidelně o půlnoci reporty v Excelu.

Pro správné licenční pokrytí RPA scénářů společnost Microsoft vydala následující licence:

• Microsoft 365 – Unattended License
• Power Automate Unattended RPA
• Power Automate Per User with attended RPA