Až doposud byla možná tvorba diagramů Visio pouze prostřednictvím aplikace Visio instalované na koncových zařízeních, avšak od října 2017 představila společnost Microsoft novou službu Visio Online. Služba je dostupná prostřednictvím Office 365 a umožňuje tvorbu a používání diagramů prostřednictvím webového prohlížeče Visio Online Plan 1. Další edice – Visio Online Plan 2 – nabízí navíc možnost instalace softwaru Visio až na 5 zařízení (PC/NB) a do terminálového prostředí nebo infrastruktury VDI. Visio Online je, stejně jako většina ostatních služeb Office 365, předplatné v licenčním modelu na uživatele, což často přináší výhody oproti klasickému multilicenčnímu Visio v modelu na zařízení. Součástí obou plánů Visio Online je také OneDrive for Business, který umožňuje vytvořené diagramy sdílet, spolupracovat nad nimi nebo na nich pracovat v podstatě odkudkoliv.
Nástroj Microsoft Visio je znám především možností vytvářet vývojové, síťové a organizační diagramy, plány prostorového uspořádání, návrhy inženýringu atd. Lze ho také efektivně využít na modelování podnikových a jiných procesů, kde pro tyto účely Visio obsahuje integrované šablony vyhovující standardům BPM, EPC, Six Sigma a dalším. V neposlední řadě může Visio posloužit pro vizualizaci dynamických nebo statických dat.